je774-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

১. সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") je774 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ওয়েবসাইট") এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। je774 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ২

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

je774-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে je774 কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• ভুয়া পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার je774-এর রয়েছে।

ধারা ৩

৩. জমা ও উত্তোলন

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

je774-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)। je774 যেকোনো উত্তোলন আবেদন যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.৪ ব্যর্থ লেনদেন

পেমেন্ট পদ্ধতির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে je774 দায়বদ্ধ থাকবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৪

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

je774-এ প্রথমবার জমা দিলে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি নতুন অ্যাকাউন্টের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস এবং জমার পরিমাণ উভয়ই নির্ধারিত নিয়মে ব্যবহার করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ভাঙানোর চেষ্টা করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• je774 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

নিয়মিত প্রমোশন এবং অফারগুলো সময়ে সময়ে প্রদান করা হয়। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

ধারা ৫

৫. ওয়েজারিং শর্তাবলী

৫.১ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

je774-এ বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করতে হলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ ওয়েজারিং অগ্রগতি

বিভিন্ন গেমে বাজির হার ওয়েজারিং পূরণে ভিন্নভাবে গণনা হতে পারে। স্লট গেমগুলো সাধারণত ১০০% হারে গণনা করা হয়, আর টেবিল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ভিন্ন হারে প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ধারা ৬

৬. VIP প্রোগ্রাম

je774-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা ও অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের ভিত্তিতে স্তরোন্নতি হয়। je774 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

ধারা ৭

৭. গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ গেম পরিচালনা

je774-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়, যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণরূপে নিরপেক্ষ।

৭.২ বেটিং সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেম ও মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

৭.৩ কারিগরি সমস্যা

যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে je774 সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। যোগাযোগ বা সংযোগ সমস্যার জন্য je774 দায়বদ্ধ নয়।

৭.৪ অসৎ আচরণ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, হ্যাকিং, বট ব্যবহার, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের আচরণ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ৮

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

je774-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা ভাঙানোর চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
• অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• ভুয়া পরিচয় দিয়ে লেনদেন পরিচালনা।

ধারা ৯

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ je774-এর অধিকার

je774 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে ব্যালেন্স রয়েছে এবং সমস্ত শর্ত পূরণ হয়েছে তা উত্তোলন করা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির আবেদন করা যাবে।

ধারা ১০

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

je774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

ধারা ১১

১১. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

je774 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে je774 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনে সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের কারণে বিলম্ব।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজেরে পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ)।
• আপনার নিজের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে ক্ষতি।

ধারা ১২

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

je774 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার বাজেটের সীমার মধ্যে থেকে খেলুন।
• বিনোদনের জন্য খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং কি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে? সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ১৩

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে je774-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধের ক্ষেত্রে je774-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে এটি সর্বদা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করে নেওয়া হবে।

ধারা ১৪

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

je774 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১৫

১৫. বিবিধ বিধান

১৫.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী je774 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপিত করে।

১৫.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হিসেবে গণ্য হলেও বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই আধিকারিক সংস্করণ। অন্য যেকোনো ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

je774 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি উপরোক্ত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।